Política de privacidad

La utilización de los servicios y la compra de productos o servicios a través de este Sitio Web supone la aceptación de las siguientes condiciones:

NORMAS APLICABLES

Las presentes Condiciones Generales y Política de Privacidad están sujetas a lo dispuesto en la legislación española y europea vigente, en particular a:

  • Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales.

  • Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

  • Ley 34/2002, de 11 de julio (LSSI-CE), de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

  • Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (TRLCU), por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

  • Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación.

  • Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

FLORALAB CAFE SL podrá modificar las presentes Condiciones Generales notificándolo a los Clientes con antelación suficiente, con el fin de mejorar los servicios y productos ofrecidos. Mediante la modificación de las Condiciones Generales expuestas en la página Web, se entenderá por cumplido dicho deber de notificación.

DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS

Los productos de FLORALAB CAFE SL que son comercializados mediante la adquisición de los mismos a través de nuestra página web conceden el derecho de devolución/desistimiento en el plazo de catorce (14) días naturales siguientes a la recepción del pedido, conforme a la legislación vigente de consumo. Sólo se aceptarán devoluciones de productos en su estado original, sin usar y con su embalaje correspondiente.

La oferta de los productos de FLORALAB CAFE SL tiene validez indefinida, pudiendo ser modificada, rectificada o cancelada sin previo aviso a los usuarios y consumidores habituales o eventuales.

Si cualquier producto ofertado en nuestra web tuviera cualquier error en precio o un error sustancial en su descripción, o imposibilidad de suministro u otro de considerable relevancia, será rectificado en cuanto sea detectado. Si se hubiera comprado dicho artículo, se le notificará inmediatamente al comprador para proceder a la devolución íntegra del precio del mismo, sin ningún otro derecho de reclamación.

La responsabilidad civil de FLORALAB CAFE SL por los productos suministrados queda limitada al importe de los mismos. El usuario o consumidor renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a FLORALAB CAFE SL por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción de los productos adquiridos en esta web, así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la Página Web, incluyéndose pérdidas de datos u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda al Sitio Web.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Los contenidos suministrados por FLORALAB CAFE SL están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de FLORALAB CAFE SL o de las personas físicas o jurídicas que se informe. Los textos informativos, así como las imágenes de los artículos expuestos en esta página, han sido facilitados por los distribuidores oficiales, por las editoriales o por composición de la marca comercial.

Mediante la adquisición de un producto o servicio, FLORALAB CAFE SL no confiere al adquirente ningún derecho de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre el mismo, reservándose los titulares todos estos derechos. La cesión de los citados derechos precisará el previo consentimiento por escrito por parte de los titulares. El cliente no podrá poner a disposición de terceras personas dichos contenidos.

La propiedad intelectual se extiende, además del contenido incluido, a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes y código fuente utilizado para su programación.

USO DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDADES

FLORALAB CAFE SL no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerada de cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos ajenos a su voluntad.

FLORALAB CAFE SL no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas Web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no puedan ser controladas por ésta.

PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de lo dispuesto en el RGPD y la LOPDGDD, se informa a los Usuarios de los siguientes extremos sobre el tratamiento de sus datos personales:

  • Responsable del Tratamiento: FLORALAB CAFE SL (NIF: B24957243).

  • Finalidad del Tratamiento: Tramitación, gestión y envío de los pedidos realizados; gestión de la atención al cliente; y, en caso de haber otorgado su consentimiento expreso, el envío de comunicaciones comerciales y promocionales sobre nuestros productos y servicios.

  • Legitimación: La ejecución del contrato de compraventa o prestación de servicios, el cumplimiento de obligaciones legales y el consentimiento del interesado cuando corresponda.

  • Conservación de los datos: Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (fiscales, contables y mercantiles).

  • Destinatarios / Cuestión de cesión: Tus datos particulares nunca serán cedidos ni vendidos a otras empresas con fines comerciales. Solo se comunicarán a terceros (empresas de transporte, entidades bancarias, administración tributaria) cuando sea imprescindible para ejecutar la compra solicitada o por mandato legal.

  • Derechos de los Usuarios: El Usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión (cancelación), oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos.

Para ejercitar cualquiera de estos derechos o revocar el consentimiento prestado para envíos comerciales, el Usuario puede ponerse en contacto con FLORALAB CAFE SL dirigiéndose por escrito a la dirección de correo electrónico: admin@mokabloom.com, o por correo postal a CALLE SANTANDER 8, 03502 BENIDORM (Alicante), adjuntando una copia de un documento acreditativo de su identidad.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Las presentes Condiciones Generales y Política de Privacidad se regirán e interpretarán de acuerdo con las Leyes de España. Para la resolución de cualesquiera controversias, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes en función de la normativa legal aplicable en materia de consumidores y usuarios.

NOTIFICACIONES

Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que hayan de efectuarse por las partes en relación con las presentes Condiciones Generales deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido entregadas en mano o bien remitidas por correo ordinario al domicilio de la otra parte o al correo electrónico de ésta, o bien a cualquier otro domicilio o correo electrónico que a estos efectos cada parte pueda indicar a la otra.

NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.

IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

  • Denominación Social: FLORALAB CAFE SL

  • NIF: B24957243

  • Domicilio Social: CALLE SANTANDER 8, 03502 BENIDORM (Alicante) – España

  • Teléfono de contacto: 621371924

  • Correo electrónico para incidencias y privacidad: admin@mokabloom.com